1. Plazo para devoluciones

El cliente podrá solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones del producto

Para ser elegible para devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en buenas condiciones.
• No presentar daños ocasionados por mal uso.

3. Costos de devolución

Dear Hábitat cubrirá el costo de devolución en caso de defectos de fábrica o daños durante el transporte.

En devoluciones por decisión del cliente, los costos podrán ser cubiertos por la marca previa evaluación del caso.

4. Proceso para solicitar devolución

Para iniciar el proceso, el cliente deberá enviar un correo electrónico a:

dearhabitatofficial@gmail.com

Incluyendo la siguiente información:

• Número de pedido
• Motivo de devolución
• Evidencia fotográfica (si aplica)

5. Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesará dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.